Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur FLEXA, votre commande et la livraison. Une autre question ? Écrivez-nous, on vous répond rapidement.
Vos questions, nos réponses.
FLEXA est une pince à cheveux flexible conçue pour maintenir vos cheveux confortablement au quotidien. Sa structure souple accompagne les mouvements de la chevelure tout en offrant un maintien fiable. Son design arrondi et son format généreux permettent de réaliser facilement différentes coiffures, des cheveux lâchés aux attaches plus structurées.
FLEXA mesure environ 10,5cm. Elle convient aussi bien aux coiffures rapides qu'aux attaches plus travaillées.
FLEXA est fabriquée en silicone souple, une matière flexible qui plie au lieu de casser et qui offre plus de confort qu'une pince à cheveux rigide. Sa finition mate, douce au toucher, lui donne un aspect élégant qui s'intègre facilement à votre routine beauté.
La structure flexible de FLEXA permet à la pince de s'adapter naturellement au mouvement des cheveux lors de la mise en place et du port. Elle associe cette souplesse à un mécanisme de maintien conçu pour garder la coiffure en place. L'objectif : une pince à cheveux facile à manipuler, confortable et adaptée à une utilisation quotidienne.
Oui, FLEXA est conçue pour maintenir les cheveux épais grâce à son format généreux et à sa structure flexible. Sa conception permet de rassembler une quantité importante de cheveux tout en offrant un maintien confortable. Elle est idéale pour les chignons, demi attaches et coiffures relevées du quotidien.
Oui, FLEXA peut également être utilisée sur les cheveux fins. Sa structure flexible permet de s’adapter à différentes quantités de cheveux tout en conservant une bonne prise. Pour les cheveux très fins, nous recommandons simplement d’adapter la quantité de cheveux rassemblée afin d’obtenir le maintien souhaité.
Oui, FLEXA convient parfaitement aux cheveux longs. Son format de 10,5 cm et sa forme généreuse permettent de rassembler les longueurs pour créer facilement un chignon, une queue-de-cheval relevée ou une demi attache. Sa structure flexible accompagne les mouvements des cheveux pour un usage confortable au quotidien.
Oui, FLEXA peut être utilisée sur les cheveux bouclés et ondulés. Sa structure flexible permet de maintenir la chevelure sans avoir à trop la comprimer, tout en préservant le volume naturel de la coiffure. Elle peut être utilisée pour relever les cheveux, créer une demi attache ou maintenir les boucles en arrière.
Pour ouvrir FLEXA, pincez délicatement les deux extrémités de la pince afin d’écarter les branches. Sa structure flexible facilite l’ouverture et permet de la manipuler facilement, sans avoir à forcer.
Rassemblez vos cheveux selon la coiffure souhaitée, puis placez FLEXA autour de la chevelure. Positionnez les dents de la pince dans les cheveux et relâchez doucement pour maintenir la coiffure en place. Sa forme souple épouse naturellement la chevelure pour un maintien confortable au quotidien.
Pour nettoyer votre pince à cheveux flexible FLEXA, utilisez simplement un chiffon doux légèrement humide ou rincez-la délicatement à l’eau tiède avec une petite quantité de savon doux. Séchez-la soigneusement avant de la ranger. Évitez les produits abrasifs et les sources de chaleur importantes afin de préserver sa matière et son aspect.
Votre commande MERTOA est préparée et expédiée directement par nos soins. Comptez généralement 3 à 5 jours ouvrés pour l'envoi de votre commande.
Nous préparons chaque colis avec soin afin que votre pince FLEXA arrive dans les meilleures conditions.
France métropolitaine : 4,99 €, et offerte dès 39 € d’achat. Avec l’offre 2 achetées = la 3e offerte, vos 3 pinces vous sont donc livrées gratuitement.
Union européenne : 15,99 €, et offerte dès 69 € d’achat.
DOM-TOM : 15,99 €.
Vos commandes sont expédiées par Mondial Relay. Le montant exact est affiché avant la validation de votre paiement.
Une fois votre commande FLEXA expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsqu'un numéro de suivi est disponible. Vous pouvez ainsi suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, sous réserve du respect des conditions prévues dans notre politique de retour. Le produit doit notamment être retourné dans son état permettant sa remise en vente.
Pour connaître toutes les conditions et la procédure à suivre, consultez notre politique de retour.
Livraison offerte
Dès 39 € d'achat en France
Paiement sécurisé
Vos données sont protégées
Retours sous 14 jours
Selon notre politique de retour
Une équipe à l'écoute
Réponse sous 48 h ouvrées
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Écrivez-nous ci-dessous, nous vous répondons sous 48 h ouvrées.
Prête à adopter FLEXA ?
La pince à cheveux souple qui plie au lieu de casser. 2 achetées, la 3e offerte.
DÉCOUVRIR FLEXA